Impact de l'omnicanal

🤔Changer de model commercial, est-ce vraiment impactant ?

🧐Revoir la façon de contacter les clients est un sujet qui concerne la majorité des entreprises de nos jours dont l’industrie pharmaceutique, qui s’y est mise plus tardivement.

😅Effectivement, la grande difficulté est de démontrer l’impact que ce soit en rentabilité ou sur le chiffre d’affaires de ce secteur.

📌Mon analyse est que la maturité du secteur pharmaceutique n’est pas encore suffisante, et notamment sur l’analyse de la donnée pour in fine, produire une relation plus personnalisée et qui évolue dans le temps avec les comportements.

🚀Je vous partage à ce sujet quelques données intéressantes de Boston Consuting Group.

https://www.bcg.com/publications/2021/how-biopharma-companies-are-personalizing-physician-engagement